Förslag till kundenkät
1. Hur ofta får ni remissvar där det saknas information?
Aldrig
Enstaka gånger /år
Enstaka ggr/månad
Enstaka ggr/vecka
Dagligen
2. Hur ofta får ni remissvar där informationen är otydlig/tvetydig?
Aldrig
Enstaka gånger /år
Enstaka ggr/månad
Enstaka ggr/vecka
Dagligen
3. Hur ofta får ni remissvar med irrelevant/störande information?
Aldrig
Enstaka gånger /år
Enstaka ggr/månad
Enstaka ggr/vecka
Dagligen
4. Hur ofta får ni remissvar där ni ifrågasätter informationen?
Aldrig
Enstaka gånger /år
Enstaka ggr/månad
Enstaka ggr/vecka
Dagligen
5. Finns det enskilda personer på patologavdelningen vars bedömningar du särskilt ifrågasätter?
Ja
Nej
6. Hur ofta får ni remissvaren så sent att det stör patientvården?
Aldrig
Enstaka gånger /år
Enstaka ggr/månad
Enstaka ggr/vecka
Dagligen
7. Hur ofta saknar ni kontakt med patolog/cytolog i enskilda akuta patientärenden?
Aldrig
Enstaka gånger /år
Enstaka ggr/månad
Enstaka ggr/vecka
Dagligen
8. Hur ofta saknar ni konferensmöjligheter med patolog/cytolog?
Aldrig
Enstaka gånger /år
Enstaka ggr/månad
Enstaka ggr/vecka
Dagligen
9. Hur ofta saknar ni kontakt med patolog/cytolog för principiella diskussioner? (t ex angående
klassifikationssystem, struktur och innehåll i remissvar, preparatmärkningar, preparathantering,
svarstider etc)
Aldrig
Enstaka gånger /år
Enstaka ggr/månad
Enstaka ggr/vecka
Dagligen
10. Hur ofta saknar du provtagningsanvisningar för patologi/cytologi?
Aldrig
Enstaka gånger /år
Enstaka ggr/månad
Enstaka ggr/vecka
Dagligen
11. Vad tycker du om det personliga bemötande och serviceandan som du får av personal på
patologavdelningen?
Mycket bra
Bra
Tillfredsställande
Dåligt
Ingen åsikt
Synpunkter på någon särskild personalkategori? Vilken/vilka?……………………
………………………………………………………………………………………………
12. Finns det analys(er) som ni saknar? Vilka?………………………………………
………………………………………………………………………………………………
13. Spontana kommentarer avseende verksamheten på patologi/cytologi lab…
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………